Un accompagnement complet, bien au-delà du matériel

Chez Dito Sama, notre engagement dépasse la simple fabrication de matériel de cuisine haut de gamme. Nous mettons à votre disposition une large gamme de services pour vous aider à optimiser la performance et la longévité de vos équipements — de l’enregistrement de votre produit à une documentation détaillée, sans oublier un support technique permanent.

Ce que nous vous offrons

Support technique et assistance
Notre équipe d’experts est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions techniques ou résoudre vos éventuels problèmes. Que ce soit pour mieux comprendre une fonctionnalité ou pour un dépannage, nous sommes accessibles par téléphone ou via email.

Maintenance et réparations
Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous proposons des contrats d’entretien préventif ainsi que des interventions rapides, afin de réduire les temps d’arrêt et garantir la fiabilité de vos équipements.

Disponibilité des pièces détachées
Dito Sama assure la disponibilité des pièces détachées d’origine pendant au moins 10 ans après votre achat, vous permettant d’entretenir et réparer facilement vos machines sur le long terme.

Enregistrement de votre produit
Enregistrez facilement votre équipement pour bénéficier d’un suivi personnalisé, de la garantie ainsi que des mises à jour en temps réel. Cela vous permet aussi de rester informé des nouveautés et conseils Dito Sama.

Documentation complète
Accédez en un clic aux manuels d’utilisation, guides d’entretien et fiches techniques de tous nos produits. Notre documentation exhaustive vous accompagne pour utiliser, entretenir et dépanner vos équipements en toute sérénité.

Prêt à exploiter pleinement le potentiel de votre matériel?

Enregistrez votre produit dès aujourd’hui et profitez de notre offre complète de services et de documentation. Avec Dito Sama, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure pour réussir au quotidien en cuisine.