GENERAL
Todos nuestros equipos se fabrican en Francia, en nuestra planta de Aubusson (departamento de Creuse). Fabricamos a mano algunas piezas y montamos todos los equipos en planta de forma manual desde 1945.
A través de nuestra red de distribuidores, te ofrecemos un servicio de reparación de tus equipos para que puedas volver a contar con ellos.
Sí, porque algunos de los materiales empleados son reciclables. Además, reciclamos todos nuestros residuos en la fábrica o los reutilizamos lo máximo posible, como los palés de transporte o los embalajes de cartón.
Podemos organizar demostraciones con nuestro personal y nuestros distribuidores. También puedes solicitar una visita a nuestra fábrica.
Ponte en contacto con nosotros, nuestro equipo de ventas está siempre a tu disposición.
MI EQUIPO
Según el modelo, suele estar en la parte posterior o en el frontal del equipo y se aprecia a simple vista.
En nuestro sitio web encontrarás todos los documentos disponibles para cada equipo dentro de la sección Documentación técnica y de usuario.
Además de nuestros equipos, también te ofrecemos una gama completa de accesorios. Contáctenos para informarte mejor.
Siguiendo las instrucciones de uso y mantenimiento que se suministran con tu equipo durante la instalación. Así puedes evitar cualquier desperfecto o avería concerniente al mantenimiento de tu equipo.
MANTENIMIENTO
Una vez instalado tu equipo, tienes 12 meses de garantía de fábrica en recambios, siempre que se confirme que se trata de un problema debido a un defecto, no un daño intencionado. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
Contacta con la empresa que ha instalado el equipo o la firma responsable de su mantenimiento.
Sí, nuestros técnicos de reparación reciben formación en la fábrica durante varios días para que dominen todos los equipos. Esto les permite desenvolverse perfectamente en la limpieza y el mantenimiento de nuestros equipos.
Puedes contactar con tu distribuidor y, si no lo tienes, puedes solicitar asistencia a nuestro departamento técnico.
Utiliza nuestro formulario de contacto para solicitarla al departamento de administración de ventas.
Sí, puedes consultar las cuestiones de facturación con el departamento de administración de ventas. Para solicitar información sobre productos o un presupuesto, puedes contactar con el departamento de ventas. Un formulario de contacto te permite seleccionar el servicio adecuado para tu solicitud.
